Com a finalidade de adequar e padronizar a de Rede de Casas Scania no Brasil, a Scania prevê investimentos de R$ 25 milhões até o final deste ano. O objetivo da fabricante sueca é focar em áreas específicas de cada nicho de mercado.
As mais de 100 Casas Scania espalhadas pelo Brasil terão estruturas diferenciadas para caminhões rodoviários de longa distância e distribuição; caminhões fora-de-estrada para transporte de cana-de-açúcar, mineração, florestal e construção; e ônibus rodoviários e urbanos. Segundo o diretor de serviços da Scania – Unidade de Negócios Brasil, Sidney Basso, “As Casas Scania estarão preparadas para responder prontamente às demandas específicas de cada segmento, garantindo sempre a maior disponibilidade operacional dos veículos. Essa disponibilidade tem características bastante particulares entre caminhões rodoviários, fora-de-estrada ou ônibus. E as equipes de Serviço especializadas poderão atuar como consultores em cada segmento, o que melhorará o desempenho dos veículos durante a operação”.
A segmentação dos serviços é uma ação para acompanhar o conceito criado pela marca chamado de “GPS Scania”, que significa Gente, Produtos e Serviços, que visa o melhor atendimento do cliente, menor custo operacional e maior eficiência e disponibilidade dos veículos.
