O primeiro semestre deste ano foi positivo para o Grupo Auto Sueco, revendedor de caminhões e ônibus Volvo. De janeiro a junho, os veículos comercializados pela rede de concessionária corresponderam a 45% dos negócios da montadora no Brasil. Além disso, as lojas da empresa ultrapassaram em 6,71% os resultados alcançados em todo ano passado.
Na comparação entre o primeiro semestre deste ano com igual período de 2010, o aumento foi de 12,59%. “A grande diferença em relação ao ano passado é que ampliamos o nosso leque de clientes e de produtos comercializados. Em 2010 nossas vendas ficaram concentradas em alguns poucos grupos econômicos”, comentou Arnaldo Teixeira, gerente comercial da empresa.
Mário Oliveira, superintendente do Grupo, destaca que o processo de fidelização se dá com a assistência posterior a comercialização do veículo. “Acreditamos que a concretização da venda não é o ponto final, mas sim o início da relação mais próxima com o cliente. Uma boa entrega e uma assistência qualificada passam confiança a quem compra, já que a empresa vai trabalhar com aquele veículo por muitos anos”, relatou.
FONTE: webtranspo.com.br