A Ford Caminhões colocou no ar o seu novo site, com uma plataforma global que oferece total compatibilidade com plataformas móveis, como celulares e tablets, e ferramentas para facilitar a busca de informações sobre os produtos da marca. A página www.fordcaminhoes.com.br segue o novo padrão “Go Further” (inglês para “Vá Além”) de todos os sites da Ford no mundo, já adotado também pela área de carros no Brasil.
Entre outras funcionalidades, ela possibilita fazer o download dos manuais do proprietário, do implementador e de informações técnicas de todos os modelos atuais e também de veículos antigos, com detalhes mecânicos e de segurança. A área “Redes Sociais” leva para os vídeos da Ford Caminhões no Youtube.
“O objetivo é estreitar o relacionamento dos clientes com a marca, agilizando o acesso às informações e serviços que eles procuram”, diz Pedro Aquino, gerente de Marketing da Ford Caminhões.
Duas abas na página inicial dão acesso às configurações, características técnicas e cores disponíveis de todos os modelos de caminhões Cargo e vans Transit. A área “Compre o Seu” traz informações sobre financiamento, Finame, leasing e consórcio, além de ofertas, perguntas frequentes sobre produtos financeiros e um canal direto de contato com a Ford Credit.
Há também uma ferramenta “Comparativo“, que permite selecionar dois veículos e confrontar suas especificações, como motor, câmbio, dimensões e capacidade de carga.
Os treinamentos que a Ford Caminhões oferece, manuais atuais e antigos, informações sobre garantia, Revisão Preço Fixo, o serviço de assistência SOS Ford, o programa de manutenção para frotas Fleet Service e o sistema de rastreamento Fordtrac são apresentados no item Assistência Técnica, dentro de “Serviços ao Cliente”.
Para saber sobre peças originais e remanufaturadas, kits de revisão, acessórios e a estrutura dos centros de distribuição de peças da Ford, é só entrar no item “Peças e Acessórios“. Há também uma área com informações sobre Recall.
“Oferecer informações e orientação em todos os momentos faz parte da nossa política de transparência e prestação de serviço para os clientes. O novo site é uma ferramenta que leva esse relacionamento para as plataformas mais modernas”, completa Pedro Aquino.
FONTE: Brasil Caminhoneiro