Na contramão da crise e mesmo diante da alta no combustível/diesel entre outros insumos, o Grupo UTIL, responsável pelas principais ligações rodoviárias entre RJ – MG e SP (Guarulhos) vêm mantendo seus investimentos na melhoria de serviços e na renovação da frota para atender as demandas de seus clientes atuais nestes que naturalmente estão migrando do aéreo para o rodoviário e nos turistas que virão para a Rio 2016. Nos últimos meses (de Fevereiro a Março), por exemplo, o grupo investiu mais de R$ 20 milhões em novos ônibus, com serviços de luxo, como os novos DDs (Double Deckers – dois andares). A empresa também adquiriu mais 29 unidades do Comil Campione Invictus 1200 com chassi O-500R Bluetec5 da Mercedes-Benz com caracterização do serviço Clássico, o ônibus azul que serviu a seleção brasileira no transporte para os Jogos da última Copa do Mundo.
Durante a Rio 2016, a empresa prevê transportar cerca de 100 mil passageiros principalmente vindos das cidades de Minas e do interior do estado do Rio. Agora, a UTIL pretende adquirir mais 25 novos DDs e investir em nova estrutura de receptivo que contará com profissionais de atendimento bilíngues nos guichês e na sala vip da Rodoviária Novo Rio, além de funcionários "Posso Ajudar". Também está prevista a ampliação das máquinas de autoatendimento para agilizar o serviço de aquisição de bilhetes pelos passageiros, além da opção de compra de passagens on-line através do site http://www.util.com.br.
Alguns dos novos ônibus já estão operando nas linhas regulares, além dos novos clássicos, como o retrô, que traz a pintura histórica da frota que circulava pelas cidades brasileiras nos anos 70 e os temáticos, com pinturas elaboradas pelos próprios passageiros após concurso promovido pela empresa, como o Aquário, Sustentabilidade, Calçadão de Copacabana, Constelação, Tigre, Zebra, Onça, Girafa, Flor de Maracujá etc.
FONTE: Exame
