Volvo/Divulgação |
“Queremos que os transportadores tenham ainda mais facilidade na aquisição de componentes. Nossos clientes viajam por todo o Brasil e não podem perder a oportunidade de fazer uma excelente compra, independente do lugar em que estejam”, afirma Carlos Banzzatto, gerente de pós-venda da Volvo. A maior parte dos componentes vendidos em ações estão relacionados ao motor e a transmissão. Quando a peça é instalada nas concessionárias, o cliente ainda conta com dois anos de garantia, uma exclusividade da Volvo.
“Estamos reforçando nossa atuação nessa área. O Marketing da Volvo tem atualmente no mercado uma extensa campanha de comunicação sendo veiculada em diversos canais digitais. O objetivo é dar mais visibilidade ao nosso pós-venda, ao mesmo tempo que aproximamos nossos clientes de nossa rede e incentivamos o uso de peças genuínas”, complementa Alessandra Almada, gerente de marketing da Volvo.
Pioneira na venda de peças genuínas pela Internet, a Volvo acumula recordes mensais desde que criou o site www.volvopecas.com.br, há mais de dois anos. Somente em 2019 já houve mais de 3.500 transações na plataforma. “A Volvo promove um esforço contínuo para melhorar a experiência de compra do cliente via internet”, diz Alessandra. O site tem hoje mais de 80 mil usuários e é um importante canal para os clientes da marca, seja para o fechamento de negócios on line, seja para consulta de preços antes da compra numa das concessionárias da marca.
300 itens
Na Black Week deste ano os transportadores de caminhões e ônibus têm à disposição mais de 300 itens, com ofertas especiais em inúmeros tipos de peças, desde amortecedores e engrenagens, até limpadores de para-brisa, para-sóis e embreagem, por exemplo. Quem fizer compras durante a campanha pode receber a encomenda no endereço que desejar ou pegar a peça na própria concessionária. A Volvo tem perto de 100 pontos de atendimento estrategicamente distribuídos por todas as regiões brasileiras.
Da mesma forma como ocorreu na Black Week Volvo do ano passado, a empresa está oferecendo peças Reman (remanufaturadas), com preços competitivos. São aqueles itens que passam por um processo de remanufatura e que têm a mesma garantia de um novo.
Os caminhões seminovos da Volvo também fazem parte da campanha e têm descontos de até 15% no período. As ofertas podem ser conferidas no site www.seminovosvolvo.com.br. A relação de todas as peças com os preços especiais pode ser vista no endereço www.volvopecas.com.br/blackweek.
FONTE: Volvo
FONTE: Volvo