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| APTA/Divulgação |
O objetivo dos novos investimentos tem o foco total no cliente e traz soluções para as suas demandas com atendimento de qualidade. O funcionamento do complexo será no período comercial, das 8h às 18h, com horário previamente agendado.
A nova estrutura terá um posto de lavagem com dimensões suficientes para lavar quatro caminhões simultaneamente, um box de serviço rápido, uma estrutura de lixamento e pintura e um alinhador. A ampliação vai aumentar em 50% o atendimento da oficina, chegando a cerca de mil caminhões por mês. Atualmente a capacidade é de cerca de 700 veículos por mês. Somente os alinhadores vão triplicar o número de serviços passando a ser feito em 15 caminhões por dia.
“Vamos agregar mais serviços para o cliente. Ele virá trazer o caminhão aqui na oficina e sairá com o serviço completo, revisado, lavado e alinhado/balanceado, não precisará ir procurá-lo em outro lugar, poderá fazer tudo em único local. Assim, ele ganhará tempo, produtividade e rentabilidade. O cliente está cada vez mais exigente e conectado, quer sempre empresas que tornem sua vida mais prática e fácil”, explica Harley Chiganças, gerente de pós-vendas da Apta.
Mais profissionais
A nova operação exigirá o aumento de mão de obra. Serão contratados oito profissionais que vão se somar aos atuais 45 colaboradores, somente na oficina. Atualmente, a Apta tem 30 boxes de serviços, sendo 22 de mecânica geral, 2 de preparação de veículos e 6 de preparação para funilaria e pintura. A concessionária é uma das maiores da rede e está instalada em uma área de 43.500 m2.
Mais espaços
Investir em estrutura para receber bem os clientes faz parte da política de atuação da Apta Caminhões e Ônibus. Em outras dependências, a concessionária possui um restaurante com capacidade para mais de 100 pessoas. O local funciona das 11h às 14h e serve, além dos funcionários, refeição gratuita para motoristas que estão de passagem pela concessionária.
Outro diferencial é a Sala do Motorista. O local tem poltronas individuais e reclináveis, amplo televisor, máquina de café, mesa de jogos, local de leitura, espaço de internet, entre outros confortos. Além de tudo, enquanto descansa, o motorista é informado, no local, do andamento do serviço, por meio de um monitor de apontamento, que atualiza o estágio do serviço.
A Apta também é uma empresa que colabora com a preservação do meio ambiente. No processo do posto de lavagem, a água utilizada nos serviços é reaproveitada, após passar por um sistema de filtragem. No setor de cabine de pintura são utilizados filtros ecológicos em respeito às normas ambientais.
Já em relação às vantagens para os clientes, a Apta se destaca com Oficina Volante, Horário Estendido, Contrato de Manutenção, Guincho 24h, Serviço Rápido, todas companhias de seguro e franquias com pagamento facilitado em até três parcelas.
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FONTE: Divulgação
