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Caso algum sinistro aconteça, a Torre coordena o atendimento no local da ocorrência e se empenha na redução das perdas e impactos resultantes. De acordo com Darcio Centoducato, diretor de gestão de riscos da Pamcary, o elemento-chave para esse tipo inovador de gestão é a inteligência de riscos, fator de elevada complexidade que vai muito além de um trivial gerenciamento, controle ou rastreamento de cargas. “Trata-se de uma gestão que se ajusta em função das mutações de diversas fontes de ameaças”, sublinha.
A Torre é capaz de antecipar os riscos de uma viagem, antes mesmo dela começar. “Isso é possível graças à extensa e atualizada base de dados de sinistros e o uso de algoritmos para a previsão de ameaças da viagem”, explica Darcio. “O processo de cooperação e sinergia de esforços com centrais conectadas à Torre e o acionamento isento e criterioso de recursos de campo para situações de risco comprovado, otimizam custos de serviços de gerenciamento de riscos”, continua.
Ainda segundo Darcio, a inteligência oferecida pela Torre da Pamcary é completamente diferente de serviços prestados por centrais de monitoramento. “Enquanto uma central acompanha viagens através de veículos equipados com rastreadores, a Torre de Operações classifica e monitora os níveis de alertas de risco das mais de 500 mil viagens mensais gerenciadas pela Pamcary, independentemente da existência de tecnologia embarcada”, equipara.
Apoiada em tecnologia de ponta, em uma ampla e dinâmica base de dados de sinistros e inteligência artificial para a previsão das probabilidades de roubos, acidentes e avarias, a Torre da Pamcary tem a capacidade de atuar proativamente no risco, antecipando-se às ameaças durante uma viagem. E na hipótese de uma ameaça real, tomar uma decisão imediata e precisa para a sua neutralização.
FONTE: Divulgação
